Avant de commencer un travail de carrelage, il est crucial de tester le substrat afin d'éviter les réclamations et de garantir un résultat durable. À cette fin, les zones sont inspectées visuellement et, si nécessaire, soumises à un test mécanique et chimique. Cela comprend des étapes importantes comme la mesure de l'humidité (sol), la vérification des conditions du substrat, le ponçage de la surface (CSA) et l'application d'une couche de primaire.
En principe, la surface doit remplir les conditions suivantes : elle doit être suffisamment portante, sèche, uniforme et exempte de poussière et de graisse.